30 березня
2007 року
У листопаді 2006 року компанія
«Вектор» Київ попереджала про появу на ринку України пропозиції
ADSL2+ модемів/маршрутизаторів UM-A
Plus (С) (див.
реліз від 17 листопада 2007 року
). Тим самим ми хотіли вберегти покупців від можливих проблем і несумлінних продавців.
Протягом березня 2007 року сервіс-центр компанії "Вектор" Київ одержував запити від покупців, які все-таки придбали дані модеми
UM-A Plus (С) у різних продавців.
Зокрема , минулого тижня до нас звернулися зі скаргою на погане функціонування представники
Полтавського областного ДАІ,
на мережі якого були встановлені нібито модеми
Dynamix UM-A Plus. У процесі з'ясування причин виявилося, що насправді в них були встановлені модеми
UM-A Plus (С), надані Полтавською
дирекцією Укртелекома. Як можна було припустити, при експлуатації цих модемів на мережах
ДАІ виникли великі проблеми, про що вони негайно повідомили в сервіс-центр у Києві.
Після спілкування з Полтавською дирекцією Укртелекома з'ясувалося, що цю партію модемів поставила компанія
"Тіком"(Асотел), а переговори з Укртелекомом проводив топ-менеджер Валентин Вакула (див.фото).
І саме ця людина із чесними й непідкупними очами
"усучив" шановній компанії заздалегідь непрацездатне
обладнання, знаючи, що тим самим він прирікає на проблеми її клієнтів.
За нашими відомостями були продажі й
іншим клієнтам.
Ми ще раз змушені підкреслити, що
дана модель була зроблена
дослідною партією й не була призначена для продажу.
Вона призначалася тільки для проведення випробувань
ADSL2+ пристроїв на новій елементній базі - чипсеті
Conexant. Тому, продаж цих модемів в Укртелеком м. Полтави компанією "Тіком"(Асотел), несе за собою ознаки
недобросовісності!
Основна модель ADSL2+ модемів/маршрутизаторів, що поставляє
компанія "Вектор" Київ для
України - Dynamix
UM-A Plus, не має нічого спільного із проданої "Тікомом" партією ADSL модемів
UM-A Plus (С) .
Якщо, на жаль, Ви стали жертвою обману й придбали це
обладнання терміново зв'яжіться з Вашим продавцем і поверніть йому
обладнання. Як причина можете сміло називати її непрацездатність.
Якщо від Вас зажадають які-небудь докази звертайтеся в наш сервіс-центр і ми вам допоможемо.
Телефон сервіс-центра (044) 451-75-01.
Електронна адреса служби підтримки в Україні:
support @ dynamix.ua або support @ vectorkiev.com.
Доказом дійсності будь-якого пристрою виробництва
Dynamix Promotions Ltd. є наявність фірмового гарантійного талона (Див. нижче зразок).
Продовжуючи цю тему, на жаль, доводиться констатувати, що даний метод ведення бізнесу стає звичайним для Асотел (Тіком)
. У цей час на ринку України з'явилися пропозиції SHDSL модемів/маршрутизаторів
ASOTEL UM-S, які у свою чергу, не мають нічого
спільного із уже добре відомими на Україні моделями
DYNAMIX UM-S.
Це плагіат назв, що може ввести в оману покупців.
|